Ota meihin yhteyttä
Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset
Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset
Mitä toimitus maksaa?
Mitä toimitus maksaa?
Toimitus noutopisteeseen maksaa 5,90 € ja kotiinkuljetus 7 €. Kun tilauksesi arvo ylittää 75 €, saat ilmaisen toimituksen noutopisteeseen.
Tuotteiden vaihto on ilmainen.
Kuinka pitkä toimitusaika on?
Kuinka pitkä toimitusaika on?
Pakkaamme tilauksia jokaisena arkipäivänä varmistaaksemme, että pakettisi toimitetaan mahdollisimman nopeasti.
Tilaukset toimitetaan tavallisesti 3–5 arkipäivän kuluessa. Alennusmyyntien ja muiden vastaavien kampanjoiden aikana voi esiintyä viivästyksiä.
Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai livechatissa.
Voinko muuttaa tilaustani tai peruuttaa sen tilauksen tekemisen jälkeen?
Voinko muuttaa tilaustani tai peruuttaa sen tilauksen tekemisen jälkeen?
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman nopeasti, jos haluat muuttaa tilaustasi tai peruuttaa sen. Kun tilauksesi on pakattu varastollamme, sitä ei voi enää peruuttaa.
Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin 48 tunnin kuluessa.
Miten palautan tuotteen?
Miten palautan tuotteen?
Sinulla on paketin vastaanottamisesta lähtien 14 päivää aikaa ilmoittaa meille, että haluat peruuttaa ostoksesi (33 päivää, jos tuotteesi kuuluu unitakuumme piiriin). Peruuttamisilmoituksen jälkeen sinun on palautettava lähetys viimeistään 14 päivän kuluessa. Kun ilmoitat meille haluavasi palauttaa tuotteen, lähetämme sinulle palautuslinkin. Palautettavat tuotteet on toimitettava postiin tai noutopisteeseen 7 päivän kuluessa palautuslinkin vastaanottamisesta, jos haluat käyttää palautustarraamme.
Millä tuotteilla on unitakuu?
Millä tuotteilla on unitakuu?
Sinulla on 33 yötä aikaa kokeilla alla lueteltuja tuotteita siitä päivästä alkaen, kun noudat tuotteesi noutopisteestä tai se toimitetaan kotiosoitteeseesi:
- NapPillow™
- CloudOne™
- AirFlow™
- NapDuvet™
- NapRegulate™
- NapCool™
- Bambupainopeitto
- NapTopper™
- NapHybrid™




Toimitus 2–4 arkipäivässä