Toimituskäytäntö

Toimitus ja toimituskulut

Pakettisi toimittaa Posti. Heti kun paketti on matkalla, saat seurantalinkin, jonka avulla voit seurata lähetyksesi kulkua.

Alennusmyyntien ja muiden vastaavien kampanjoiden aikana voi esiintyä viivästyksiä.

Toimitus Postin pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen maksaa 5,90 €, ja Postin kotiinkuljetus maksaa 7 €. Kun tilauksesi arvo ylittää 75 €, saat ilmaisen toimituksen Postin pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen. Kotiinkuljetus ei sisälly tarjoukseen.

Palautustarra maksaa 8 €.

Ennakkotilausten ja tavanomaista pidemmän toimitusajan tuotteiden kohdalla tästä ilmoitetaan aina selvästi tuotesivulla. Jos tilaat muita tuotteita ennakkotilaustuotteen yhteydessä, lähetämme pääsääntöisesti koko tilauksen yhtenä toimituksena. Jos haluat jakaa tilauksen saadaksesi muut tuotteet nopeammin, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Emme vastaa Postin mahdollisista viivästyksistä. Pyrimme toimittamaan kaikki tilaukset 3–7 arkipäivän kuluessa, mutta odottamattomia viivästyksiä voi esiintyä. Jos pakettisi on ollut matkalla yli viisi arkipäivää, suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme käynnistää selvityksen Postin kanssa.

Jos et nouda pakettiasi noutopisteestä tai kieltäydyt vastaanottamasta sitä ilman ennakkosopimusta kanssamme, vähennämme palautettavasta summasta 8 €:n käsittelymaksun. Maksu kattaa paketin palautuskuljetuksen meille. Jos haluat paketin lähetettäväksi uudelleen, veloitamme uuden toimitusmaksun: 5,90 € pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen tai 7 € kotiinkuljetuksesta.

Jos et ole kotona toimitushetkellä etkä ole ilmoittanut paikkaa, johon paketin saa jättää, paketti toimitetaan yleensä noutopisteeseen. Asiakkaan vastuulla on varmistaa kotiinkuljetuksen vastaanottaminen. Siksi emme hyvitä toimituskuluja, jos toimitus epäonnistuu tästä syystä.